Regulamin sklepu internetowego

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Fundacja MindClinic z siedzibą przy ul. Goleszan 19A, lok. 9, 52-340 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001234319, NIP 8993056285, REGON 544481490. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem kontakt@mindclinic.pro.

2. Sklep i produkt cyfrowy

Sklep prowadzi sprzedaż publikacji cyfrowych. Przedmiotem aktualnej oferty jest e-book „Nie każdego da się uratować” autorstwa Joanny Jaremko, dostarczany jako plik PDF, bez materialnego nośnika.

Do pobrania i korzystania z e-booka potrzebne są: aktywny adres e-mail, dostęp do Internetu, urządzenie umożliwiające zapisanie pliku oraz aktualna przeglądarka internetowa lub program obsługujący pliki PDF.

3. Zamówienie, cena i płatność

Klient składa zamówienie za pomocą formularza, podaje wymagane dane, wybiera metodę płatności, akceptuje regulamin i naciska przycisk „Kupuję i płacę”. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają należne podatki, jeżeli mają zastosowanie.

Dostępne w formularzu metody płatności mogą być obsługiwane przez PayPro S.A. (Przelewy24) albo PayPal. Ostateczny wybór operatora zależy od metody wskazanej przez Klienta w formularzu zamówienia.

4. Termin i sposób dostarczenia e-booka

E-book zostanie udostępniony poprzez bezpieczny link do pobrania wyświetlony po płatności lub przesłany na adres e-mail podany w zamówieniu. Dostarczenie następuje niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@mindclinic.pro lub adres siedziby Fundacji.

W odniesieniu do odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści wyłącznie wtedy, gdy wcześniej wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, przyjął tę informację do wiadomości oraz otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.

Jeżeli powyższe warunki nie zostaną łącznie spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. W przypadku skutecznego odstąpienia należne płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Reklamacje można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@mindclinic.pro albo pisemnie na adres siedziby Fundacji. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu i żądanie Klienta. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

7. Licencja

Zakup uprawnia Klienta do osobistego i niekomercyjnego korzystania z jednego egzemplarza e-booka. Zabronione jest publiczne udostępnianie, dalsza sprzedaż, masowe kopiowanie, usuwanie oznaczeń praw autorskich lub rozpowszechnianie pliku bez zgody uprawnionych.

8. Dane osobowe i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

9. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.